Вопросыи ответы

Нет, наш обменный пункт не проводит KYC и AML проверки.

Комиссия зависит от направления обмена и указывается на странице подтверждения перед началом операции. В нее включены комиссии за обработку транзакции и за использование блокчейна.

Время выполнения обмена зависит от нагрузки блокчейна и направления обмена. В большинстве случаев транзакция завершается в течение 5-30 минут. В редких случаях возможны задержки, связанные с техническими причинами.

Все операции являются окончательными и не подлежат отмене после их подтверждения. Убедитесь, что указали правильные данные перед началом обмена. В случае ошибки свяжитесь с нашей поддержкой для возможного решения проблемы.

Если у вас возникли сложности или вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки через онлайн-чат на сайте или отправьте сообщение в наш Telegram. Мы ответим в течение 5 минут и постараемся оперативно решить вашу проблему.

На нашем сайте не нужно регистрироваться чтобы совершать обмены.

Вы всегда можете обратиться в Telegram и оператор обязательно Вам на него ответит.

К сожалению, мы не сможем вернуть ваши средства. Будьте внимательны при вводе данных!